Outra tática é o uso de bots, que realizam tarefas automatizadas e repetitivas. Com o objetivo de efetuar milhares de compras falsas e esgotar os itens de uma promoção, afetando o faturamento previsto pelas empresas. A vantagem de trabalhar com uma fintech que oferece soluções White Label é que, além dos produtos e serviços serem personalizados e levar a marca do varejista, muitos recursos são modulares. Ou seja, é possível adquirir apenas o que for importante e necessário para atender aquele momento e expandir a oferta assim que considerar adequado.
Isso significa que mais de 7 milhões de brasileiros compraram online pela primeira vez na pandemia. Porém, os gastos com um e-commerce são bem menores e assim uma vantagem ao iniciar o negócio. Em uma loja virtual, o cliente não terá contato cara a cara com o você lojista e isso pode trazer um pouco de insegurança ao realizar a compra. Neste caso, é importante investir tempo e estar sempre disposto a responder às dúvidas dos clientes.
Conte com uma solução antifraude
Como as vendas online são relativamente novas, o setor não tem muitas legislações específicas e os empreendedores precisam estar atentos para cumprir seus direitos e deveres, bem como para não pagar tributos equivocados. Essa ação do marketing digital consiste na produção de conteúdos relevantes para o seu público-alvo, como artigos de blog, que vão ajudar a sua marca a alcançar novos clientes e mostrar como sua solução pode ajudá-los. Diante disso, é importante entender o motivo que levou à saída do cliente da sua página sem comprar o produto. Essa demanda dos consumidores fortalece a necessidade das marcas de otimizar as estratégias omnichannel, que fornece diversos pontos de contato ao cliente, tanto no online quanto no offline.
Por isso é muito importante investir em uma plataforma de e-commerce que possibilita a adaptação adequada para uma estratégia mobile first (móvel em primeiro lugar). Essa desconfiança pode ser driblada a partir do fortalecimento da imagem da marca em um processo que chamamos de branding. Isso não significa que você deve olhar para os concorrentes Cupom Amazon Suplementos como inimigos. Procure superá-los, mas sempre focado no seu propósito e modelo de negócio. Se mesmo com todos esses cuidados você acabar sendo vítima de algum golpe na internet, procure uma Delegacia de Polícia. Hoje há, inclusive, Delegacias Especializadas em Crimes Virtuais, responsáveis pela investigação de crimes cibernéticos.
fatores que prejudicam as compras online (e como resolvê-los)
Os malwares são vírus que se instalam nos computadores e smartphones das pessoas e podem ocasionar desde falhas no desempenho da máquina até mesmo o roubo e a encriptação dos dados armazenados. É uma tática que pode estar acompanhada do phishing com links suspeitos, mas também no download e na própria navegação em sites duvidosos. A alternativa aqui é ter um antivírus atualizado e contar com redes privadas para dificultar sua identificação.
O e-commerce avançou muito rápido no mercado brasileiro, mas essa agilidade gerou alguns problemas para os varejistas. Um dos grandes desafios do e-commerce neste ponto é a questão fiscal e tributária. Com elas, é possível aumentar o número de acessos e a taxa de conversão do site sem precisar de ações pagas, como os anúncios patrocinados, por exemplo. Para isso, trabalhe a comunicação com o cliente, acompanhe a jornada de compra e desenvolva uma experiência de qualidade. Enquanto você está lendo esse artigo, um novo golpe está sendo arquitetado por algum criminoso por aí. E é importante pensar em como sua empresa pode ajudar a conscientizar o consumidor.
O checkout deve ser ágil e intuitivo no e-commerce, de forma a garantir a satisfação do cliente e a conclusão do pedido. Para isso, crie um formulário de cadastro curto e direto, solicitando somente as informações essenciais para o usuário. Se a sua loja virtual não proporcionar essa experiência, ele pode rapidamente migrar para um concorrente que oferece essa facilidade. Se o ticket médio da sua loja é de R$50,00, uma compra de R$500,00 pode ser um indício de fraude, por exemplo.
O levantamento é divulgado num momento em que se discute a taxação de encomendas internacionais, já que plataformas asiáticas fazem sucesso por aqui, competindo com marcas brasileiras. Além disso, conheça os seus concorrentes e acompanhe as tendências do seu segmento de atuação para manter o negócio atualizado. As estratégias de SEO para e-commerce, responsáveis por otimizar conteúdos para os mecanismos de busca, são grandes aliadas do tráfego orgânico.
Entenda como avaliar a segurança dos sites por onde você navega entre outros
E suas encomendas aumentaram com a expansão do trabalho em sistema de home office, aquecido a partir da pandemia da Covid-19. Fundada em 1952, em São Caetano do Sul (SP), é mais uma empresa que investiu em modernização e conseguiu ter uma vasta e sólida clientela virtual. Vender sem estoque é uma prática cada vez mais comum no mundo dos negócios, em especial para que… Em um mercado cada vez mais competitivo, é fundamental reconhecer esses desafios e encontrar as melhores formas de contorná-los. Vale destacar que a taxa ideal varia de acordo com o tipo de solução vendida. Por isso, é importante avaliar a realidade do seu negócio para acompanhar o indicador.